Rake content is koning
Bijna ieder bedrijf dat aan marketing doet, beschikt tegenwoordig over een contentmarketingstrategie. Of in elk geval: een contentkalender. Content vliegt ons om de oren. En dat is heel begrijpelijk. Want je kunt er veel mooie dingen mee bereiken. Maar het kost ook een hoop tijd: onderwerpen bedenken, artikelen schrijven, artikelen publiceren. Je kent het wel. In de tijdlijn verschijnen van je doelgroep kost dus een hoop inspanning. En: dat is het allemaal waard, toch? Want je verkoopt hierdoor een stuk meer, toch? Nee. Toch niet?
Dan gaat er iets mis. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Misschien schrijf je geen rake content? Of is er iets mis met je timing? We zetten de belangrijkste drie redenen voor je op een rijtje.
Content die niet raakt
Veel bedrijven zijn weinig origineel als het gaat om het schrijven van content. We kijken veelal naar wat de concullega doet. En doen meer van hetzelfde. Logisch dat je dan niet méér gaat verkopen. Want om meer te verkopen is het juist belangrijk om je op een positieve manier te onderscheiden van de rest. Hoe doe je dit goed? Gebruik bijvoorbeeld humor in je boodschap. Of: creëer een personality voor je merk. Of nog beter: doe beiden! En voordat je denkt dat dit niet kan omdat jouw product te serieus is? Denk dan nog maar een keer.
Zakelijk dienstverlener Bridgefund is hiervan het perfecte voorbeeld. Zij hebben een hond als mascotte en campagnes met humor. Dat triggert.
Goede boodschap, verkeerd moment
Een volgend scenario. Je boodschap is goed. Pakkend en onderscheidend. Alleen komt je boodschap niet op het juiste moment bij je doelgroep aan. In dat geval gaat er iets mis in je buyer journey. Hier biedt de juiste marketing automation strategie soelaas. Het is dan zaak, je boodschap in stukjes via workflows aan te bieden bij je doelgroep. Zodat jouw doelgroep in elke fase van het 3C-model Catch, Connect, Convert voorzien wordt van de juiste boodschap.
Juiste moment, maar verkeerde content
Het gebeurt vaak dat de doelgroep goede content stukken ontvangt, maar niet op het beste moment in de buyer journey. De content is dan an sich goed, maar het moment niet juist. Een voorbeeld van één van onze NSC collega’s wiens dochter tijdens het kerstdiner zei. “Mama, waarom heb je elke dag dezelfde bril op? Dat is ook saai!” Waarop moeder dacht: ze heeft gelijk. Dus ging ze op 1e kerstdag direct naar de websites van Charlie Temple en Ace &Tate. Want: het moest een hippe bril worden en betaalbaar. Tijdens dit online bezoek bevindt ze zich voor deze brillenmerken overduidelijk in de Catch en/of Connect fase. Ze oriënteert zich en staat open voor een hip montuurtje met een zacht prijsje. Ze twijfelt alleen of de bril in deze prijsklasse goed is afgesteld en besluit later verder te zoeken. Dan nu een vraag: welke content overtuigt deze bezoeker een goedkopere bril online te kopen? Een hulpartikel voor het online inmeten van de bril met daarin een tevreden gebruiker? Of: een kortingsactie van 25% op een eerste montuur? Je raadt het al: het eerste. Waarom: omdat de bezoeker twijfelt om door te stomen naar de Convert fase. Ergo: als je lead nog in de Connect fase zit is het zonde van de inspanning om content uit de Convert fase aan te bieden.
Hulp nodig bij je contentstategie? Neem dan contact op met:
Thomas Brouwers
Managing Partner
+316 50 23 22 86
thomasbrouwers@nsc.nl
